Onlinehandel nebenberuflich gestartet

„Die Idee für meine eigene Schmuckmarke hatte ich schon lange. Das war sozusagen ein Kindheitstraum. Von Anfang an stand fest, dass ich meinen Schmuck online verkaufen möchte. Ich war überzeugt, dass ich meine Zielgruppe so am besten erreiche“, berichtet Gerlach. Sie gründete 2018. Aber erst in der Pandemie kam sie dazu, Onlineseminare zu besuchen und ihren Internet-Shop zu professionalisieren.

„Allerdings habe ich schnell gemerkt, dass ein direkter Vertriebsweg am Anfang hilft, um die Zielgruppe gründlich kennenzulernen. Das macht es anschließend einfacher, sie genau anzusprechen“, hat sie gelernt. Deswegen verkauft sie ihren Schmuck inzwischen auch in Kooperation mit einem Geschäft in der Nähe von Madrid. „Dort sehe ich, wie die Kollektionen bei den Kundinnen ankommen. Dieses Wissen übertrage ich auf meinen Webshop“, berichtet sie. Zusätzlich präsentiert sie ihre Kollektionen auf Veranstaltungen, verbessert ihr Netzwerk in der Region und wirbt in sozialen Medien. „Das Kundenvertrauen gewinnt man nicht über Nacht. Man muss es sich erst aufbauen. Für Inezirae interessieren sich vor allem Frauen zwischen 30 und 50 Jahren, die Wert auf außergewöhnliche, nachhaltig und fair produzierte Schmuckstücke legen. Es geht ihnen nicht um das neueste modische Accessoire, sondern um ein zeitloses Schmuckstück mit Bedeutung, das sie für sich selbst oder als Geschenk für einen lieben Menschen kaufen“, erklärt sie.

Online geht’s flexibler und günstiger

Die Gründerin hat unter anderem in Deutschland und Asien im Marketing, später als Produktmanagerin eines Automobil- und Industriezulieferers gearbeitet. „2015 war in Asien schon deutlich zu sehen, wie wichtig das Thema Digitalisierung, gerade bezogen auf mobile Endgeräte, ist. Da steckte das Thema bei uns in Deutschland noch in den Kinderschuhen“, sagt sie. „Nur im Onlinehandel konnte ich als Angestellte nebenberuflich gründen. Im Internet habe ich Flexibilität, kann ausprobieren. Gerade in der Entwicklungsphase wirft man Konzepte und Strategien gerne mal über den Haufen. Nicht zuletzt sind natürlich die Fixkosten für einen Webshop deutlich niedriger als für ein Ladengeschäft.“

Faire Qualität

Ihren Schmuck lässt Gerlach in Thailand produzieren, wo sie zwei Jahre gelebt hat. „Dort habe ich meine ersten Designs kreiert. Mir ist die Nähe zu meinen Herstellern wichtig. Ich möchte wissen, wer meinen Schmuck unter welchen Bedingungen herstellt, wie die Qualität ist und woher die Rohstoffe kommen. Damit Inezirae noch nachhaltiger und die Lieferkette kürzer wird, möchte ich zu einem Hersteller in Europa wechseln, der meine Vorstellungen von Qualität und Nachhaltigkeit teilt. Die verwendeten Materialien sollen zum Beispiel recycelt und konfliktfrei sein“, erwartet sie. (Anm. der Redaktion: verantwortungsbewusst beschafft und finanziert)

Sowohl mit der Schmuckherstellung als auch mit dem Onlinemarketing hat sich Gerlach intensiv befasst. 2018 hat sie in Singapur einen Abschluss in Fine Jewellery Design erworben. „Ich habe gelernt, Designs manuell und mit Hilfe von 3-D-Programmen zu planen und zu entwerfen. Außerdem bringt mir ein pensionierter Goldschmied einige Techniken bei. Zum Thema Onlinemarketing habe ich Seminare belegt und halte mich auf dem Laufenden.“ Eine Agentur hat sie bei der Webseiten-Gestaltung unterstützt. „Es war ein langer Weg zum für mich richtigen Shopsystem. Zwei musste ich verwerfen. Das jetzige ist sehr intuitiv. Solange nicht programmiert werden muss, kann ich das meiste selbst umsetzen“, erklärt sie.